Smešten u "Odeljenju za ispraćaj" Japanske federacije anđela, Dandelion prati Tetsua Tanbu i Misaki Kurogane. Njihov zadatak je da pronađu "Zemaljske duhove"—duše koje ne mogu da pronađu mir—i nežno ih isprate na onaj svet. Iako su zatrpani poslom, ovaj dvojac iz 21. divizije odbija da žuri. Umesto toga, oni biraju sopstveni tempo: pažljivo slušaju žaljenja svakog duha i pomažu im da razreše ono što ih koči. Njihova rutina se menja onog dana kada naiđu na duh starijeg čoveka koji očajnički pokušava da im pobegne.