Smešten u večni suton, hotel Tasogare dočekuje sve koji su se našli zaglavljeni između života i smrti. Nesvesni svoje sudbine, gosti moraju da povrate izgubljena sećanja uz pomoć uspomena skrivenih u njihovim hotelskim sobama. Neko Cukahara, mlada devojka bezizražajnog lica, budi se u ovom hotelu. Dok je osoblje vodi kroz ovo neobično mesto, Neko uspeva da povrati dovoljno sopstvenih sećanja da bi se zainteresovala za sudbine ostalih gostiju. Rešavanje tiđih problema i otkrivanje misterije koja se krije iza samog hotela postaju previše privlačni da bi ih propustila. Neko odlučuje da uloga običnog gosta jednostavno nije dovoljna da zadovolji njenu radoznalost.